Depanare hardware :
- constatarea – identificarea componentei defecte
- reparaţia – înlocuirea componentei defecte pe loc (în caz de urgenţă, daca dispunem de componenta respectivă), sau ulterior dupa achiziţionarea componentei în cauză
- testarea – verificarea sistemului în noua configuraţie
Mentenanţă hardware:
- monitorizare echipamente hardware
- instalări sau dezinstalări de componente şi echipamente.
- soluţii de recuperare de date
management de BIOS - soluţii de optimizare şi lucrări de întreţinere
Procese de diagnosticare hardware:
- soluţii pentru upgrade sau achiziţionare hardware
- teste de performanţă hardware
Instalări şi configurări de componente:
- fax/modem, plăci retea
- imprimante (retea / USB / serial), unităţi de scanare, copiatoare, plottere
- plăci de bază, memorii, unităţi controller-RAID, unităţi optice, placi video / sunet, şamd.
- alte componente
